রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

12222 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখা হয়। bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কী…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
12222 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আপনার অধিকার ও সংযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা সমস্যা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটে খেলুন না কোথাও থাকুন, আপনার অনুরোধ সেই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সপ্তাহের সব দিন সাহায্যের জন্য আছে।
ইমেল support@12222 এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধ নিয়ে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা এবং গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

12222 এ আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংক-গ্রেড সিস্টেমের মাধ্যমে চলে যাতে আপনার ওয়ালেট ডেটা আমাদের সার্ভারে সরাসরি থাকে না। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু এনকোডেড।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি তাদের সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন সংরক্ষণ করি না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে হলে পাসওয়ার্ড এবং ফোন ভেরিফিকেশন উভয়ই লাগে। এটি অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আইনি কারণে আমরা আপনার রেকর্ড ছয় বছর রাখি। তার পর আমরা সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি বা গোপনীয় করি।

গোপনীয়তা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বা পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজন হলেই শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা বারবার করেন। আপনার উত্তর না পেলে চ্যাটে বা ইমেলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য, এবং আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা হলে। বাকি সবাইকে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ডেটা পায় না।

বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় বছর পর্যন্ত আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়, তারপর মুছা হয়।

Nagad আপনার বিবরণ চাওয়া মানে প্রসেসিং যাচাইয়ের অংশ। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার অর্থ সঠিক হাতে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা বা Nagad কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

আপনার ডিভাইসের ধরন, সিস্টেম সংস্করণ এবং অ্যাপ সংস্করণ আমরা সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা আপনার ফোনের অন্য কোনো অ্যাপ, কন্টাক্ট বা ব্যক্তিগত ফাইল অ্যাক্সেস করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং সাধারণত ৩০ দিন পর ডেটা মুছি, যদি কোনো আইনি হোল্ড না থাকে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি আপনাকে লগইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

না। আমরা খেলার ইতিহাস কখনও বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবার সাথে শেয়ার করি না। আপনার খেলার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে থাকে।